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Cet article à pour but de mettre en garde les internautes concernant certaines pratiques qui durent depuis trop longtemps sur Internet concernant la souscription à des offres d'abonnement permettant "soit disant" d'envoyer des SMS (Short Machine Service) vers le monde entier gratuitement.
Un de mes amis vient de connaître ce genre de mésaventure avec une de ces sociétés peu reluisantes qui sévissent sur la toile depuis trop longtemps.
La société en question se nomme Iglusoft (c'est elle qui gère le site EUSMS.com qui est en cause) et a déjà eu l'occasion de beaucoup faire parler d'elle car celà fait déjà plus d'un an et demi qu'elle pose des problèmes à beaucoup de monde...
Voici la manière de procéder de ladite société :
Quand vous arrivez sur son site internet , vous tombez sur une offre plus qu'alléchante.
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Jusque là, rien d'alarmant, on vous propose, si vous vous inscrivez de bénéficier de 99 sms gratuits vers le monde entier avec le surplus (comprenez les SMS au-delà des 99 premiers) à 6.5 cent par SMS.
Voilà, de nombreux "clients" passent donc à l'inscription car il est vrai que cela semble interessant après tout.
Mais on se rend beaucoup mieux compte de l'arnaque quand il nous prend l'idée de "surligner" une partie de cette page d'accueil comme ci-dessous (en haut à droite).
 Cliquer sur l'image pour l'agrandir Et voici un petit zoom pour ce rendre mieux compte
Avant :
Après :
Et voilà, tout est là, bien camouflé sur la page d'accueil (un surlignage est nécessaire pour pouvoir le lire) et en tout petits caractères, on se rend compte que le simple fait de s'inscrire à ce service fait que nous nous retrouvons redevable de 94.69 euros de "redevance d'installation" (si quelqu'un sait ce que signifie exactement ce terme qu'il n'hésite pas à le faire savoir).
Enfin bref, pour tout ceux qui n'ont pas eu la "chance" de découvrir cette annonce (vu la façon avec laquelle cette mention est cachée, il convient bien de parler de chance ici) vous voilà avec 99 SMS "gratuits" que vous allez payer en réalité 94.69 euros (à presque 1 euros le SMS si ça c'est pas un super arnaque ?).
Là où cela devient dangereux, c'est que cette société est située en Allemagne (donc soumise au droit allemand qui est un peu plus laxiste que le droit français concernant les arnaques sur le web) ainsi cette société continue à sévir avec ce genre de pratiques depuis presque deux ans.
Ensuite, comme bien sûr le client ne paye pas car il s'estime floué ou tout simplement car il n'a pas connaissance de ces frais, la société en question fait appel à une société luxembourgeoise de recouvrement de créances dont la dénomination commerciale est "Infoscore".
Cette société va donc envoyer un courrier avec commandement de payer aux "clients" de la société Iglusoft. L'émission de ce courrier engendre des frais de recouvrement supplémentaires s'élevant à 14.80 euros auquels s'ajoutent 0.57 euros d'intérêts de retard. Ce qui nous donne au final une somme de 110.35 euros à payer pour l'internaute malheureux.
Voici un exemple de ce courrier :
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En février dernier, le très sérieux magazine "Que Choisir" a publié un très bon article sur ce genre de pratiques et sur la société en question que vous pourrez retrouver sur cette page.
Si vous comptez parmi les milliers de personnes que cette société à "arnaqué" (n'ayons pas peur des mots, si ça ce n'est pas de l'arnaque alors que veut dire ce terme ?), vous pouvez consulter le site les arnaques.com où une très grande communauté de consommateurs se sont regroupés après avoir subit les pratiques scandaleuses de cette société. De nombreux témoignages de consommateurs sont disponibles sur leur forum (l'arnaque touche tellement de personnes que les administrateurs de ce forum lui ont réservé un forum dédié qui a été consulté par presque 100 000 personnes au moment où j'écris ces lignes).
Aussi, il ne me reste plus qu'à vous conseiller de faire très attention avant d'utiliser des services via internet. Il vaut toujours mieux faire une petite recherche sur le site en question avant de souscrire, cela prend quelques minutes et pour une telle recherche Google est votre meilleur ami.
MAJ du 02/05/06 : La société Iglusoft continue la diffusion de ses services plus que douteux en multipliant les sites, en effet, en plus d'EUSMS, la société utilise également désormais l'enseigne Youminder.
Maj du 22/09/06 : Après s'être fait réprimander par le gouvernement Belge, la société Iglusoft continue ses pratiques douteuses en utilisant également désormais l'adresse www.message-rapide.eu. Pour plus d'informations sur le suivi des affaires liées à Iglusoft, un site internet vient juste de voir le jour intitulé victimes-eusms.fr.
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