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On est rarement conscient de toutes les conséquences de l'indexation
des contenus par les moteurs de recherche. Face à la quantité sans
cesse grandissante des liens servis par ces outils, et à la masse
d'informations disponible en accès libre, on se pose trop peu de
questions à propos des conséquences que cela peut entraîner en matière
de confidentialité sur la vie privée. Voici quelques exemples...
- Bernard Durand est directeur financier
d'une société importante. Il communique parfois avec ses collaborateurs
proches depuis une adresse e-mail privée, du type "nanardudu45@yahoo._com".
Son assistante, s'ennuyant une après midi
de printemps, lance une recherche sur Google, sur le mot "nanardudu45",
le pseudo utilisé par son chef dans son adresse e-mail. Elle découvre
le profil du directeur financier sur des sites de rencontre, avec des
photos compromettantes. Elle découvre aussi sa participation à des
forums de discussion où il exprime des avis politiques marqués, et
embarassants compte tenu de sa position. Elle est amenée également sur
un blog contenant des photos de soirées arrosées, en compagnie du
directeur marketing de la société concurrente.
Bref, on imagine facilement les retombées possibles.
- Au delà d'un tel exemple, on voit très
souvent des pages aux contenus d'ordre personnel (photos de soirées
entre amis, blogs aux contenus légers, prises de position qu'on imagine
gênantes...) sur lesquelles figurent le nom et le prénom de leur
propriétaire.
On imagine tout à fait que la personne en question
serait bien gênée si son patron, ses clients, ses fournisseurs, et peut
être sa famille, avaient accès à de tels contenus le concernant.
Or,
les moteurs de recherche permettent la mise à disposition de tous de
ces contenus lors d'une recherche, pour peu qu'on indique un élément
d'identification indexé (nom, pseudo utilisé ailleurs...).
- Second exemple : Jacques Dupont
recherche un emploi d'ingénieur en électronique. Dans le CV qu'il
transmet aux entreprises, il affirme être sorti major de promotion de
l'école X, d'être un spécialiste reconnu de la technologie Y, et
d'avoir des responsabilités dans l'association Z.
Il est aisé pour un recruteur de
vérifier ces données en consultant le site des anciens élèves de
l'école X, ou des sites de social networking listant les anciens
étudiants de telle ou telle promotion et de contacter ses prétendus
ex-camarades de classe. Il est facile de consulter les blogs, sites et
forums consacrés à la technologie Y, et d'y faire une recherche sur le
nom de ce prétendu spécialiste, de même concernant l'association Z dans
laquelle il prétend avoir des responsabilités.
- D'évidence, il en est de même pour les
entreprises. La réputation d'une entreprise est très facilement
mesurable sur Internet. On accède non seulement aux avis des clients
(forums, sites de « rating » comme ciao.com, blogs...), mais aussi à
l'historique des crises de communication de l'entreprise.
- Pour conclure, il est nécessaire de
prendre conscience que les moteurs de recherche et le contenu diffusé
sur Internet en général, représentent un danger pour la confidentialité
des données concernant un individu. Ce danger est maîtrisé dès lors
qu'on en prend conscience, et que l'on met en oeuvre quelques mesures
simples pour se protéger.
Cela commence par une différenciation de
la sphère professionnelle et privée, dans le choix des noms et pseudos,
mais aussi dans un réseau de liens entre sites. De manière générale, il
est plus simple de prendre ses précautions que d'effacer des traces.
Cette différenciation s'applique partout
où l'on souhaite que ceux qui ont accès à un aspect de sa personnalité
n'aient pas accès à tel autre. Il est également nécessaire de rappeller
cette bonne maxime : ne rien publier de nominatif sur Internet que l'on ne serait pas capable d'afficher sur une pancarte devant chez soi.
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